Secteur public

OC&C aide le secteur public à se moderniser : à serrer les coûts tout en améliorant le niveau de service.

Comme dans le secteur privé, nos recommandations placent toujours le client au cœur du modèle. L'objectif est donc ici de transformer des organisations historiquement très bureaucratiques - donc à moindre valeur pour le client - en prestataires performants focalisés sur la qualité de service et la maîtrise des coûts.

Nous collaborons très étroitement avec nos clients pour les guider à travers ce processus de transition, en assurant l'adhésion des équipes et en formant les acteurs clés de l'organisation.

La présence mondiale d'OC&C est ici encore un plus pour nos clients en offrant à la fois une combinaison gagnante de nos meilleures pratiques internationales et une connaissance très fine du contexte local.

Notre expérience couvre des projets d'amélioration de performance, de définition de stratégies et de recommandations politiques pour des structures locales, des ministères, des organismes publics et des organisations à but non lucratif, et notamment :

  • Amélioration du service et refonte des processus
  • Réduction des coûts d'achat
  • Restructuration et réalignement organisationnel
  • Amélioration et pilotage de la performance
  • Préparation de Partenariats Public-Privé (PPP)
  • Conduite du changement, notamment digitalisation de certains services (e-Ministère, e-Gouvernement)